人を動かす３原則 盗人にも五分の理を認める 重要感を持たせる 人の立場に身を置く 人に好かれる６原則 誠実な関心を寄せる 笑顔を忘れない 名前を覚える 聞き手にまわる 関心のあり方を見抜く 心から褒める 人を説得する１２原則 議論を避ける 誤りを指摘し…